Ressarcimento e Constrangimento M.
Não respondida
São Paulo - SP
03/11/2025 às 13:20
ID: 230902751
Sou a *****.
No dia 24/10/25 efetuei a compra de 4 ingressos para o MUNDO PIXAR, sendo eles: 3 INGRESSOS MEIA ENTRADA
1 INGRESSO INTEIRA.
Tudo feito pelo site FEVER, que direcionou para mais 15% de desconto se realizasse o pagamento no parceiro deles que era o NUBANK onde tenho conta e efetuei os pagamentos dos ingressos.
No site explicava e no Instagram onde cheguei a mandar uma mensagem para a página do Mundo Pixar onde pedi informações e esclarecimentos para a compra dos ingressos.
Lá foi me dito que a cada 1 adulto pagante 1 criança era gratuito.
Compre então 2 ingressos para Adulto meia e 1 meia para criança mais 1 adulto inteira.
Pois estávamos com 4 crianças e 3 adultos.
Esses ingressos foram comprados no dia 2410/25 para a data do dia 01/11/25.
Crhegando lá no Mundo Pixar no guache a atendente me passou outra informação, sendo que havia mandado mensagem para a própria empresa a respeito dos ingressos.
Fiquei extremamente constrangida pois estava com meus pais e crianças no local onde tive que comprar mais ingressos por que a atendente do guache chamada ***** me informou que os ingressos que havia comprado antecipadamente não valia para promoção citada por eles.
Gostaria que o órgão responsável tomasse alguma providência com relação aos valores gastos e sobre o constrangimento realizado por mim e minha família.
Segue anexo os valores dos ingressos e a conversa realizada com a empresa MUNDO PIXAR.