Mundo Pixar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/10/2025 às 09:32

ID: 228707203

Olá, sou Gabriella, fiz a compra domingo dia 05/10/2025 de 2 ingressos porem com um horário que não dava tempo de chegar até o local, por isso cancelei e fiz na mesma hora outra compra com horário correto, pedi o estorno do valor e não foi acatado pela instituição. O fato de o evento já ter começado ou até terminado não anula o meu direito de arrependimento, segundo o art. 49 do código de defesa do consumidor. Com isso, gostaria de exercer o meu direito, pois a compra foi realizada fora do estabelecimento comercial e ainda está dentro do prazo de 7 dias.
Solicito portanto, o cancelamento e o reembolso do valor pago.