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Lucélia - SP

10/06/2025 às 08:29

ID: 219270729

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Comprei uma cama no dia 27/05/25 nas Casas Bahia pra ser entregue por parceiro. Ocorre q marcaram pra receber no dia 6/06 e anteciparam a entrega, como eu não estava e não pude receber no dia 03/06, o rapaz do caminhão foi super grosso e falou q eu tinha q reagendar. Daí fiquei observando o rastreio e no dia 5/06 falou q saiu pra entrega. Porém não chegou nem no dia 5 e nem no dia 6 e aí eu cancelei o pedido. A parceira entrou em contato para me oferedesconto porém não aceitei pq faltaram com respeito comigo enquanto cliente.
Transportadora não atualizava rastreio e por isso eu não estava no dia 03/06.
Depois do dia 3 eu entrava em contato com o rapaz do caminhão dizendo q minha compra chegaria naquele dia. Nunca chegou. Olhava o rastreio várias vezes no dia e não atualizavam.
E por isso eu não pude sair pra resolver minhas coisa a semana inteira. Aí hj 10/06 fizeram tentativa de entregar ms recusei, visto q já comprei em outro lugar uma outra cama. Falta de respeito. Aguardando reembolso.