Estorno
Resolvido
São Paulo - SP
11/09/2024 às 10:25
ID: 197150113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no dia 03 setembro ******* paguei via pix prazo 24 hs pra entregar porém não chegou me responderam com 8 dias que tinham extraviado o produto pedi o estorno até agora nada.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 16:13
Olá, boa tarde.
Verificamos as conversas que foram feitas através do WhatsApp e foi nos informado que estaríamos aguardando o nosso financeiro à fazer o estorno do seu pedido.
Pedimos desculpas por todo o inconveniente acontecido na sua compra, pode ter certeza que isso não irá se repetir. O seu estorno ficará disponível em até 3 dias úteis, na mesma conta na qual você efetuou a sua compra.
Atenciosamente
Mundo Premier
Consideração final do consumidor
21/09/2024 às 08:33
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10