Não cumpre prazo de entrega.

Olá, Marilene!

Primeiramente queremos pedir desculpas pelo transtorno. O nosso setor responsável entrou em contato com a senhora solicitando maiores informações referente a sua insatisfação.
Conforme informado no contato telefônico, referente as respostas evasivas, estamos com uma pessoa em treinamento no setor responsável e dévido a isso gerou esse tipo de situação, porém já estamos tomando as devidas providências. Quanto ao atraso no envio do seu ******* que devido a uma instabilidade no sistema do mercado livre, algumas vendas na hora de enviar a nota fiscal para eles liberarem a etiqueta de envios deu erro e dessa forma tivemos que reportar o ocorrido, pois dependemos disso pra conseguir enviar o seu pedido.

Em contato com a senhora, nós nos propusemos a atendê-la direto pelo nosso site, para acompanharmos de perto e não ocorrer novamente esse tipo de situação.

Esse tipo de experiência nós não desejamos para nossos clientes. Buscamos sempre melhorar e estar a disposição, para que todos tenham uma experiência gratificante com a nossa loja.

Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido e caso precise de qualquer suporte ou auxílio, estamos a disposição.

Atenciosamente, Mundo Premier!