Produto errado e falta de retorno
Resolvido
São Paulo - SP
10/09/2025 às 16:59
ID: 226598797
Boa tarde fiz uma compra de uma agulha Looper pra uma máquina HM overloque e eles mandaram agulha errada eu entrei em contato no mesmo dia e me deram um canal de pós venda mas esse canal de pós venda não responde de jeito nenhum e eu estou com a máquina parada e preciso de um retorno com agulha certo até agora ninguém me responde ninguém consegue me ajudar
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2025 às 15:15
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em retornar sua mensagem. Agradecemos por nos informar sobre a situação e queremos resolver isso o mais rápido possível.
Por gentileza, poderia nos informar o número da venda ou um contato direto (telefone ou e-mail)? Assim, nossa equipe poderá localizar seu atendimento e dar continuidade à solução do seu caso.
Estamos à disposição e agradecemos a compreensão!
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 14:15
Resolvido pelo whats app
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9