Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento do plano premium não solicitado
Não respondida
Guarujá - SP
03/03/2026 às 11:58
ID: 242178761
Realizaram uma cobrança sem minha autorização... nunca utilizei o plano premiam... tentando falar com a plataforma sem sucesso... ja fui no gerenciar pagamento como informado e nao encontro cancelamento na qual deveria aparecer pelas normas da plataforma. Tentei mandar e-mais... falar com pessoas mas apenas consigo falar com o chat que apenas é programado para responder...
Não assinei o plano e tbm nao consigo desmarcar.
Aguardo