Não entregam o produto e não retornam
Resolvido
São Paulo - SP
20/01/2023 às 22:49
ID: 157858179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma bolsa paguei frete mais caro para receber em 15 dias, já se passaram 25 dias não recebi o código de rastreio e não recebi a bolsa, entrei em contato com a loja pelo WhatsApp e Instagram e nao repondem CUIDADO É [Editado pelo Reclame Aqui] ESTE SITE
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 20:30
Ola Patricia, já conversamos via whatsapp e explicamos que de fato houve um imprevisto com o prazo de entrega da sua bolsa. No entanto ela será entregue em breve. Pedimos desculpas pelo ocorrido e reafirmamos nosso compromisso com a entrega do seu pedido. A Mundo Raro preza pela satisfação de seus clientes e sempre agirá de forma honesta.
Consideração final do consumidor
14/02/2023 às 18:04
recebi a bolsa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8