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São Paulo - SP

31/03/2025 às 12:13

ID: 213534873

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há mais de 1 ano pagando assinatura mundo record premios agora nao consigo entrar no sait como fazer para cancelar assina tura e continuam cobrando

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 14:18

Olá, tudo bem?

Tendo em vista o encerramento da promoção em 31/12/******* e a descontinuidade temporária da plataforma a partir de 01 de janeiro de *******, automaticamente, todas as assinaturas foram canceladas em nossa base de dados e nenhum valor mais foi cobrado.

Se possível enviar comprovante/extrato que comprove a cobrança no email < ******* >.

Abraços

Mundo Record