Mundo record de prêmios já acabou e continuam cobrando

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

15/10/2021 às 12:23

ID: 131249535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No início da promoção do mundo record de prêmios me inscrevi porém a promoção só valia até o mês de setembro de ******* acabou a promoção, eles começaram novamente no dia 04/10/******* porém continuam cobrando, eu não me inscrevi desta vez, quero que seja cancelado eles não podem me inscrever sem me consultar, todas as semanas é cobrado do meu cartão de crédito, tenho certeza que no primeiro contrato não falava em se caso continuasse todos seriam reinseridos sem autorização, enfim quero cancelar minha assinatura sendo que a data do contrato já acabou.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/10/2021 às 17:42

Olá!

Sua mensagem foi recebida!

Conforme a sua solicitação, e de acordo com os dados informados, a assinatura já está cancelada!

Nossa equipe está à disposição também em https://******* ou em nossos canais de atendimento:

E-mail: *******

Redes sociais:

https://*******
https://*******
https://*******

Abraços e boa sorte!

Equipe Mundo Record

Consideração final do consumidor

17/11/2021 às 12:04

Apenas fizeram o correto e cancelaram as cobranças indevidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6