Mundo record de prêmios já acabou e continuam cobrando

Resolvido
Maracanaú - CE
15/10/2021 às 12:23
ID: 131249535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início da promoção do mundo record de prêmios me inscrevi porém a promoção só valia até o mês de setembro de ******* acabou a promoção, eles começaram novamente no dia 04/10/******* porém continuam cobrando, eu não me inscrevi desta vez, quero que seja cancelado eles não podem me inscrever sem me consultar, todas as semanas é cobrado do meu cartão de crédito, tenho certeza que no primeiro contrato não falava em se caso continuasse todos seriam reinseridos sem autorização, enfim quero cancelar minha assinatura sendo que a data do contrato já acabou.
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Resposta da empresa
18/10/2021 às 17:42
Olá!
Sua mensagem foi recebida!
Conforme a sua solicitação, e de acordo com os dados informados, a assinatura já está cancelada!
Nossa equipe está à disposição também em https://******* ou em nossos canais de atendimento:
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Abraços e boa sorte!
Equipe Mundo Record
Consideração final do consumidor
17/11/2021 às 12:04
Apenas fizeram o correto e cancelaram as cobranças indevidas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6