Mundo Record de prêmios propaganda enganosa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

31/12/2024 às 10:56

ID: 206004985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia fiz uma assinatura no mundo Record de prêmios,estou participando dos sorteios,hoje que e data do sorteio do carro eles Anexa um comunicado que sairá do Ar ,na realidade o sorteio não continuar,isso já achei um desrespeito aos assinantes ,as autoridades competente faço uma investigação para saber ser não existe veracidade nesses sorteios tem algo errado e muito errado

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Resposta da empresa

31/12/2024 às 12:46

Olá, Anésio! Esperamos que você esteja bem!

Informamos que devido sua assinatura, no período de vigência, o serviço na plataforma foi prestado e você participou dos sorteios e, conforme o regulamento, o dia 31/12 foi o último sorteio vinculado a esta promoção e por isso, não houve prejuízos a nenhum assinante que estava vigente.
O comunicado enviando foi para Informar com antecedência a todos os clientes que, a partir de *******, a plataforma será temporariamente descontinuada.

Para continuar assistindo a vídeos exclusivos da Record, acesse https://*******
Desejamos um Feliz ******* para você e sua família!

Atenciosamente,
Equipe Record.

Consideração final do consumidor

04/01/2025 às 07:35

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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