Mundo Record de prêmios propaganda enganosa

Resolvido
Diadema - SP
31/12/2024 às 10:56
ID: 206004985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia fiz uma assinatura no mundo Record de prêmios,estou participando dos sorteios,hoje que e data do sorteio do carro eles Anexa um comunicado que sairá do Ar ,na realidade o sorteio não continuar,isso já achei um desrespeito aos assinantes ,as autoridades competente faço uma investigação para saber ser não existe veracidade nesses sorteios tem algo errado e muito errado
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Resposta da empresa
31/12/2024 às 12:46
Olá, Anésio! Esperamos que você esteja bem!
Informamos que devido sua assinatura, no período de vigência, o serviço na plataforma foi prestado e você participou dos sorteios e, conforme o regulamento, o dia 31/12 foi o último sorteio vinculado a esta promoção e por isso, não houve prejuízos a nenhum assinante que estava vigente.
O comunicado enviando foi para Informar com antecedência a todos os clientes que, a partir de *******, a plataforma será temporariamente descontinuada.
Para continuar assistindo a vídeos exclusivos da Record, acesse https://*******
Desejamos um Feliz ******* para você e sua família!
Atenciosamente,
Equipe Record.
Consideração final do consumidor
04/01/2025 às 07:35
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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