Ninguém resolve
Resolvido
Rio Grande da Serra - SP
28/10/2024 às 16:22
ID: 200695279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde de sábado 19/10 não consigo acessar meu extrato para verificar meus números e os números do programa incentivo ,tentei contato por e-mail mas a resposta que tive é que era um problema no meu aparelho ou na minha Internet mas aqui na família são 7 assinaturas consegui acessar todos os extratos e ver os números mas o meu continua dando erro no site,tentei também pelo número de WhatsApp resolver o meu problema mas nada ,quem sabe agora alguém me dê atenção e resolva meu problema, quero conferir todos os meus números e o do programa incentivo.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 18:23
Oi Renata, esperamos que esteja bem!
Ficamos felizes em sempre poder solucionar as suas dúvidas, continuamos lá no WhatsApp. ;)
Reforçamos que nossa equipe está à disposição também através do nosso site https://******* ou em nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
Redes sociais:
https://*******
https://*******
https://*******
Estamos aqui para ajudar!
Abraços,
Equipe Mundo Record
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 14:06
Depois de muito insistir o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10