Querocancelar minha assinatura e não consigo.

Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2025 às 16:16
ID: 211031755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar minha assinatura e o dinheiro de volta, pois estão vobrando mensalidades, sendo que já acabou .
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 09:20
Olá, tudo bem?
Tendo em vista o encerramento da promoção em 31/12/******* e a descontinuidade temporária da plataforma a partir de 01 de janeiro de *******, automaticamente, todas as assinaturas foram canceladas em nossa base de dados.
Peço que nos envie o comprovante/extrato no email < ******* > para analisarmos.
Ficaremos no aguardo.
Mundo Record
Consideração final do consumidor
22/03/2025 às 11:40
A resposta feita rápida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10