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Senhor do Bonfim - BA

11/03/2025 às 08:49

ID: 211842439

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia.
Paguei o mundo Record de prêmios por bastante tempo, tanto no meu CPF quanto no do meu marido, e nunca recebi prêmio nenhum, então quero receber todo meu dinheiro de volta, como faço pra ser reebolsadda?nunca fui sorteada então tenho direito de receber todo valor pago de volta. Já que o mundo Record de prêmios saiu do ar sem dar satisfação nenhuma ao público ou seja cliente. Obrigada.

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 09:25

Olá, tudo bem?

A plataforma enquanto ativa lhe disponibilizou todo nosso conteúdo de quizz e enquetes, assim como concorreu aos sorteios realizados. Informo também que foram enviados comunicados sobre a descontinuidade temporária de nossa plataforma.

Tendo em vista o encerramento da promoção em 31/12/******* e a descontinuidade temporária da plataforma a partir de 01 de janeiro de *******, automaticamente, todas as assinaturas foram canceladas em nossa base de dados.

Equipe Mundo Record. :)