Compra realizada e produto não entregue
Resolvido
Natal - RN
26/02/2023 às 21:43
ID: 159986567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma capa blindada para celular S20 em 25/01/******* e nunca me enviaram o e-mail de confirmação da compra. Tampouco sei do envio do produto!! Mas a compra foi registrada no cartão e já está lançado para começar a pagar. Vou cancelar! Cuidado com a boa aparência do site, parece que investiram muito para enganarem os bestas!
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 16:13
Olá, Ana. Tudo bem?
Te respondemos pelo email e vou encaminhar a mensagem que mandei por lá, tudo bem!?
O seu codigo de rastreio é *******, você consegue rastrear o produto pelo próprio site dos correios.
Segue ultima atualização:
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, JABOATAO DOS GUARARAPES - PE
para Unidade de Distribuição, NATAL - RN
24/02/******* 13:40
Atenciosamente, Mundo Rubi
Consideração final do consumidor
27/02/2023 às 18:51
A empresa foi célere em apresentar o código de rastreio comprovando o envio do produto. Agora é aguardar a chegada da encomenda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10