Não recebi o reembolso da devlução
Respondida
Araxá - MG
14/01/2023 às 18:24
ID: 157454445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um binóculo que não atendeu minhas expectativas, então devolvi no dia 22/06/******* e até hoje não recebi meu estorno, está até hoje cobrando no meu cartão. Recebi um email dia 12/07/******* depois que fiz a devolução dizendo que recebi o estorno, porém até hoje não recebi, já faz mais de meio ano, e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2023 às 15:52
Olá, boa tarde!
O seu reembolso foi realizado no dia 12 de julho de *******, 10h42. O valor voltou para o seu cartão. Caso nao tenha voltado, você tem que entrar em contato com a operadora do seu cartão. A partir do momento que estornamos o valor, fica a cargo do seu cartão lhe repassar o valor.
Caso o problema tenha sido resolvido, peço que avalie esse atendimento.
Atenciosamente, Mundo Rubi