SEM RASTREIO, SEM WHATS, SEM EMAIL , SEM TELEFONE, CAI NO [Editado pelo Reclame Aqui]?
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
09/03/2023 às 15:23
ID: 160700517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um smartwatch no mundo rubi dia 07/03/******* no pix *******,90, porem depois que recebi o e mail de confirmação da compra, fui rastrear o pedido e o mesmo não tinha rastreio, achei estranho, então, entrei em contato por e mail para saber a estimativa de entrega e nada de resposta, por telefone ligação e whats e nada também.. ai já acendeu uma luz dizendo na minha cabeça: É [Editado pelo Reclame Aqui]..
E aí sera [Editado pelo Reclame Aqui]??
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2023 às 10:39
Olá, bom dia!
Tania, te respondemos no email hoje pela manhã. O seu ******* em nosso sistema e o envio será feito em até 5 dias uteis apos a confirmação do pagamento.
O nosso telefone é exclusivo para whatsapp******* e estamos disponiveis lá todos os dias
Atenciosamente, Mundo Rubi
Consideração final do consumidor
12/05/2023 às 14:27
demorou mas foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7