MUNDO SETTI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/11/2025 às 18:45

ID: 231047297

Comprei uma blusinha (regata de poliamida) usei algumas horas e ela começou a descosturar na barra no meu corpo sem nem ter lavado. Entrei em contato com a loja relatei o ocorrido eles pediram que eu devolvesse que enviaram uma outra após realizar uma analise na peça. Eu informei que não tinha mais interesse na peça, pois a primeira peça comprada pedi M e ficou minúscula parecia um PP, tive que trocar e me enviaram a G que descosturou no meu corpo, então devido a todo esse desgaste não queria mais a peça e sim o estorno do valor da compra, eles me informaram que após a data de recebimento da peça teria até 4 dias úteis para a devolução do valor, hoje já é o quinto dia e não recebi meu estorno! Eles receberam a devolução no dia 29/10 e hoje já é dia 04/11 e nada do reembolso! 5 dias úteis já se passaram e nada do dinheiro de volta! Loja que não se preocupa com o cliente, além de vender roupas frágeis e descartáveis ainda deixa o cliente esperando mais do que o prazo estipulado para o estorno do valor pago por ele. Quero o estorno do valor na minha conta o quanto antes.