Descaso com o cliente
Respondida
Brasília - DF
07/12/2018 às 10:29
ID: 40723609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta loja MUNDO SHOES, que por sinal são bem enrolados com entrega e não fazem nenhuma questão em manter seus clientes.
Após longos dias de espera, pois meu produto chegou super atrasado e sem obter informação nenhuma sobre o mesmo, para minha surpresa quando vou olhar meus tênis, todos vieram sem cadarço, falei com eles por direct, e a pessoa que responde foi bem grossa e disse seguinte, "QUE É IMPOSSÍVEL VIR FALTANDO , UM OU DOIS PARES PODE ATÉ ACONTECER, MAS QUE TODOS SERIAM IMPOSSÍVEL, ou seja, deu a entender que eu estaria mentindo sobre a informação prestada. Um descaso total com as pessoas, agora os tênis que comprei não posso usar, porque não tenho os cadarços!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2018 às 09:22
Bom dia, como foi te informado pelo direct, todos os cadarços que, de acordo com você, não foram enviados, serão enviados ainda essa semana, pedimos que aguarde.
Estamos a disposição via e-mail para demais esclarecimentos.