Paguei e não recebi o produto

Em réplica

Mundo shoes

Reclamar dessa empresa

Aquiraz - CE

17/01/2019 às 19:24

ID: 42042655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pagamento de um tênis no dia 14 de dezembro e até hoje dia 17 de janeiro de ******* não obtive nenhuma resposta.
Envio msg e simplesmente ninguém responde.
Pior que quando é pra vender era online https://******* somem.
Falta de respeito com o consumidor

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Resposta da empresa

18/01/2019 às 10:36

Bom dia Veridiana

Qual seria o numero do seu ******* no site ? pois com seu e-mail e nome não estamos conseguindo encontrar a sua compra

Carlos Brasil
Consultor de Vendas

Réplica do consumidor

29/01/2019 às 22:23

Comprei pelo Instagram e fiz o depósito através de transferência do Banco do Brasil ...já mandei msg pelo Instagram,email e simplesmente não respondem.
Agora q observei q até os comentários do Instagram são bloqueados

Réplica do consumidor

29/01/2019 às 22:23

Réplica da empresa

30/01/2019 às 08:20

Bom dia. acredito que você deve estar confundindo a nossa loja com outra. Pois não encontramos nenhum histórico de pedidos e nem e-mails. Já te pedimos para nos enviar os dados do seu pedido pelo e-mail e até hoje nada. Lembrando que o nosso perfil no instagram @revendatenisoficial é pública e os comentários liberados, além de não fazermos nenhum tipo de venda no aplicativo, somente pelo site.
Favor verificar se está fazendo a reclamação sobre a empresa correta, pois além de prejudicar nossa imagem você ainda nos [Editado pelo Reclame Aqui] tempo.

Att,
https://*******

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