Produto Não Chega.
Respondida
Guarulhos - SP
19/12/2019 às 09:36
ID: 98393653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o relógio Smart mais de 35 dias e o prazo para entrega já está vencido.
Entrei em contato com a empresa e fizeram pouco caso, apenas informaram que iria atrasar, porém sem nenhuma data estipulada.
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Resposta da empresa
05/01/2020 às 18:43
Olá Sérgio,
Verificamos que seu pedido ******* com código de rastreio ******* houve um atraso devido a enorme quantidade de compras no fim de ano para o Natal.
Nosso prazo máximo de entrega é de 90 dias. Caso passar desse prazo e seu produto não tiver chegado nos comunique para fazermos o reembolso.
Qualquer dúvida estamos a disposição através do contato por email: *******