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Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

22/12/2020 às 16:36

ID: 117111139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Procuram parcerias com influencer para divulgar o site e determinado produto. A pessoa faz o pagamento e eles rapidinho já te mandam uma mensagem tanto no e-mail quanto whatsapp. Já faz mais de um mês que eu não recebi o código de rastreio, onde disseram que dentro de 5 dias úteis já estaria disponível, coisa que nunca aconteceu.
Fui questionar e disseram que tiveram problemas com os fornecedores e que por esse motivo algumas encomendas estavam atrasadas e perguntaram se eu queria o estorno do valor ou aguardar o produto, eu escolhi o estorno. JÁ FAZ 20 DIAS ISSO E NINGUÉM DÁ UM PARECER DE NADA. Foi 80 reais que eu paguei pra vocês e eu quero meu dinheiro de volta, porque não somos palhaços e vocês deveriam ter vergonha de ter um suporte horrível desse jeito. Fui educada a todo momento, mas eu quero o meu dinheiro de volta porque não tenho o produto nas minhas mãos até hoje, não tenho resposta de nada e não gostaria de ter que tomar outras medidas contra vocês. Quero meu dinheiro de volta.