APÓS PAGAMENTO EMPRESA NÃO ENVIOU MERCADORIA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taubaté - SP

15/07/2024 às 21:45

ID: 193027423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NO DIA 10 DE JULHO REALIZEI A COMPRA DE UM TAPETE PELO SITE DA LOJA MUNDO TAPETE, PORÉM MESMO APÓS O PAGAMENTO A EMPRESA NÃO ENVIOU CÓDIGO DE RASTREIO, UMA PÁGINA DO INSTAGRAN ENTROU EM CONTATO, SOLICITANDO QUE ACESSASSE O APP DO QUAL REALIZEI O PAGAMENTO, ACHEI A AÇÃO SUSPEITA E NÃO REALIZEI O PROCEDIMENTO, NO DIA SEGUINTE ENTREI EM CONTATO POR EMAIL, SOLICITARAM QUE ENTRASSE EM CONTATO VIA WHATSAPP*******, PORÉM A ÚNICA RESPOSTA FOI ACESSAR O CÓDIGO DE RASTREIO, PORÉM NÃO TENHO ESSE ******* NÃO RESPONDEU AS DEMAIS MENSAGENS!!

PEDIDO N #*******

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Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 16:22

Empresa não devolveu o pagamento, nem enviou a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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