Locação de tendas não entregue, falta de suporte e dificuldade em reaver o valor pago

Question

Fizemos a locação de 2 tendas com instalação às 8:00 h para a festa de confraternização corporativa que aconteceu no dia 12/dez/25, mas, eles não entregaram, não atendiam o telefone, fiquem horas sem retorno.. a festa já havia começado qdo ele respondeu, desculpa não sei o que vou, vou checar, estou enviando nova equipe, equipe esta que nunca chegou, e pra piorar ainda mais o problema causado, foi que choveu muito e não tínhamos para onde correr para nos abrigar, muito triste e nosso evento foi uma tragedia.. se tem como piorar estou desde então em contato para reaver o valor pago, porém, sem retorno, a resposta é farei hoje.. acho que já fizemos.. deixa eu ver aqui.. mas, zero comprovação. NÂO CONTRATEM!!