Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/02/2021 às 20:49

ID: 119689147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A empresa mundo TI que e a única que no momento em meu condomínio e a única que oferta internet está me causando muitos problemas. Pois bem.
Assinei um pacote de 300mb com a empresa e pasmem, em mais de 2 meses minha internet nunca chegou a 100mb. A minha antiga internet conseguia assistir filmes em FHD sem nenhum travamento já com a mundo TI não consigo assistir nem em SD que o serviço e precário. Estou muito insatisfeito com o serviço da empresa e gostaria que todos soubessem para que não assinem a mundo TI pois a mesma não cumpre o que combina com o cliente.
Meu wi-fi pasmem senhores nunca passou de 4mb sendo que minha internet contratada e de ******* ou seja será que a perda e de 296mb. Absurdo
A resposta deles e sempre a mesma que estão com anomalia e que estão resolvendo porém isso já se vão 2 meses e nada. Acho que eles se aproveitam do fato de não ter outra empresa no condomínio.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/03/2021 às 11:57

Bom dia !

Obrigado pelo contato mas não conseguimos identificar o assinante. Poderia nos informar nome completo para que possamos verificar e dar a resposta correta ?

Grato,

Equipe Mundo TI

Consideração final do consumidor

13/12/2022 às 07:50

empresa que não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2