Problemas com Roteador e Falta de Suporte Técnico Efetivo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 08:50
ID: 247954879
Na hora de cobrar é uma beleza, mas solução pros problemas é difícil. Ainda disseram que o técnico ligou e não conseguiu contato. No dia ***** tive problemas com a internet, o roteador estava piscando luz vermelha e amarela, nesse dia tive uma prova para fazer e se eu não fizesse obviamente eu seria prejudicada. Hoje (*****) desde a madrugada tive mais um problema com esse roteador, fiquei até 16h sem internet pra eles falarem que o técnico entrou em contato comigo. Eu estive o tempo todo em casa e o celular nem no vibrador estava, enfim, depois da internet ter voltado ao normal, vi que em uma plataforma de vendas eu perdi pedidos pq eu estava sem conexão com a internet, o que mais uma vez me prejudicou. Como eu disse, na hora de cobrar é mole, mas resolver o [Editado pelo Reclame Aqui] é difícil..