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São Paulo - SP

06/12/2024 às 13:37

ID: 203885039

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Fiz a compra dos ingressos pelo site da ticket, na sequencia notei o erro que cometi ao clicar na data errada, era para 07.12 (domingo) e coloquei 5.12 (quinta), busquei entrar em contato pelo FALE CONOSCO, solicitei imediatamente pelos nos canais de comunicação a alteração do dia, AFIRMANDO que pagaria a diferença, mas infelizmente não recebi resposta. o botão do sistema de transferência não fica claro, quando responderam ao e-mail, ignoraram o artigo 49 do CDC, O prazo para exercer o direito de arrependimento é de 7 dias a partir da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço. Veja que eu buscava uma troca apenas, mas diante do descaso da empresa, quero a devolução, mediante ao meu Direito de arrependimento