Cancelamento ou troca de pacote
Respondida
Brasília - DF
27/04/2023 às 17:28
ID: 163668269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncaminhei um e-mail troca de pacote de unlock para epic ou reembolso total na data de hoje, preciso de uma urgência pois a virada de lote está próxima, e por não terem contato mais rápido abri está reclamação para enfatizar a urgência. Minha namorada fez o mesmo processo.
MEU *******
Minha namorada *******
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 17:25
Olá Tiago, boa tarde!
Verifiquei que o cancelamento de seu pedido foi realizado pela solicitação #******* conforme solicitado anteriormente.
Caso precise de mais algum suporte, estamos à disposição!