Mundo Ticket

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

17/11/2023 às 13:49

ID: 176118301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tive dois pedidos de ingresso cancelados. ******* e *******. Primeiramente, recebi um email da empresa confirmando o pedido e na sequencia outro, cancelando. No cancelamento alegam problemas com o cartão de crédito. Entrei em contato como banco e me falaram que a empresa cancelou a compra, passando inclusive o código de autorização da aquisição. Entrei em contato com a empresa pelo chat, único canal de atendimento, o qual respondem por email. A resposta veio rápida alegando problemas no cartão de crédito. Enfim, já tentei outras vezes refazer a compra e o site dá erro: "payment gateway communication error". Se não estão dando conta do volume de acesssos ou acabaram os ingressos, avisem corretamente e não transfiram a responsabilidade para outros.