ingressos nao chegarram
Respondida
Salvador - BA
01/12/2017 às 10:27
ID: 30813805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei a mais de 30 dias e ate o momento nao chegou viajo na segunda feira pra são paulo onde vai ocorrer o evennto e não terei como pegar as credenciais.
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Resposta da empresa
05/12/2017 às 11:24
Olá Lilian,
Conforme informado através do e-mail, pedimos desculpas pelo atraso na entrega da sua credencial.
Nós abrimos um chamado junto aos correios para verificar o motivo da falta de atualização.
Devido a proximidade do evento, não temos tempo hábil para fazer um reenvio, então, seu pedido já está disponível para retirada na CCXP.
Para retirar você precisa trazer o número do seu pedido e o documento de quem fez o cadastro no site.
Você poderá também solicitar a partir do dia 10/12 o reembolso do valor do frete pelo e-mail *******
Qualquer dúvida, nossa equipe fica inteiramente à disposição.