Nunca recebemos nossos ingressos ou qualquer suporte!
Respondida
São Paulo - SP
19/11/2023 às 20:25
ID: 176235509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha namorada comprou os ingressos da CCXP pela Mundo Ticket da Mundo Geek para me dar de aniversário, a compra foi mais ou menos em 13/04/23 porém nunca recebemos o email da compra.
Mandamos mensagem pelo formulário do site e tentamos contato de toda e qualquer forma pedindo ajuda para confirmarem os ingressos no CPF (Editado pelo Reclame AQUI) que é o dela e desde a data não tivemos retorno. Não sabemos até agora o que aconteceu.
Não existe suporte nenhum para quem gasta horrores com esses ingressos, nem da CCXP ou da Mundo Ticket, não recebemos sequer um email com alguém nos falando que iriam nos ajudar. Estamos no escuro até agora!!!
Por favor, nos ajudem a conseguir os ingressos que pagamos para ir na CCXP.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 16:45
Olá Daniel,
Entramos em contato com você pela solicitação #*******. Como você não é o titular da compra, pedimos que sua namorada entre em contato conosco pelo e-mail: ******* para mais informações da tratativa. Estamos à disposição!