Erro na palavra cruzada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2024 às 18:47
ID: 187897265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão sei aonde mais relatar o erro da edição palavras cruzadas livro 12 página 7, no hiato de eônioí.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 10:46
Oi, Giovanna!
Muito obrigada por me atender ao telefone, isso foi primordial para entender melhor o que pode ter ocorrido com seu exemplar.
Acredito que trata-se de uma falha pontual, visto que não temos reclamações dessa natureza para esta coleção.
De toda forma, vamos analisar junto ao time de conteúdo, para verificar se é no lote de impressão, ou se é pontual.
Vamos dar continuidade via e-mail e WhatsApp, para que eu possa formalizar nosso Protocolo de SAC.
Esses são nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
Telefone/WhatsApp*******/*******
Para qualquer dúvida, ou esclarecimento adicional, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Lizi | Supervisora de E-Commerce do Grupo Todolivro
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 22:56
otimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/05/2024 às 08:35
Oi, Giovanna!
Agradecemos pela avaliação e nota máxima.
Atenciosamente,
Lizi | Supervisora de E-Commerce do Grupo Todolivro