Qualidade insatisfatória do livro de pintura facial: cores não neon e decalque inútil
Resolvido
Cuiabá - MT
03/02/2026 às 20:59
ID: 239692385
Me decepcionei em compra o livro
Meu livro de pintura facial.
As cores dos ser neon mas nem chega perto de ser neon.
O decalque que vem impossível desenhar na pele.
Muito decepcionada
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 13:52
Oi, Cintia!
Tentei contato telefônico, mas sem sucesso.
Primeiramente pedimos desculpas pela experiência gerada.
Vou reportar ao time de desenvolvimento de produto.
Acredito que seja de uma falha pontual no seu exemplar, visto que não temos reclamações dessa natureza para essa coleção.
Vamos dar continuidade ao seu atendimento, via WhatsApp.
Vou deixar nossos canais abaixo.
Para qualquer dúvida, ou esclarecimento adicional, não hesite em nos contatar.
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (47) 3221-2235
Atenciosamente,
Lizi | Supervisora no Grupo Todolivro
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 08:21
Muito obrigada pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10