Atraso na entrega do moletom Linn (pedido #*****) e falta de satisfação da empresa

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Ourinhos - SP

01/11/2025 às 02:43

ID: 230769991

Foi comprado um moletom Linn em 29/08/25. Já estamos em Novembro e não recebi o produto e nem satisfação da empresa.
É para uma criança que queria ter ganhado dia das crianças e agora foi todos os dias na esperança que irá chegar.
O número do pedido é #*****.
Preciso que resolvam isso com urgência ou entrarei com medidas mais rigorosas.
Mau começou o negócio e já está perdendo a credibilidade.
Obrigada pela atenção desse já ao reclame aqui.

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 15:14

Prezada Marcela!

Verificamos que o seu pedido foi entregue.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido durante o processo e agradecemos pela compreensão.

Permanecemos à disposição para outros esclarecimentos.

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente