Dificuldade de contato e endereço incorreto na compra do livro 'O Diário dos Mistérios de Verade'
Resolvido
São José dos Campos - SP
11/01/2026 às 15:33
ID: 237324781
Fiz um pedido do Livro O Diário dos Misterios de Verade- Escrito por Pollux, em 13/11/2025, mas coloquei o endereço incorreto, estou há 2 meses tentando entrar em contato, tanto por e-mail, site e através do WhatsApp, mas ninguém responde. Preciso de ajuda!
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 14:06
Olá Henrique, tudo bem?
Estamos realizando o reenvio do seu pedido.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela paciência. Assim que o novo envio for postado, te passaremos o código de rastreio para acompanhamento.
[Daniel M]
Consideração final do consumidor
18/01/2026 às 22:25
Se vc não precisar de suporte, é ótima, mas se precisar, só funciona com a ajuda do reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5