Meu pedido ***** está aguardando postagem há dias
Resolvido
Porto Alegre - RS
28/09/2026 às 02:15
ID: 260199547
Oi! Meu pedido ***** já está há alguns dias com o status Etiqueta Emitida, Aguardando postagem pelo remetente. Gostaria de saber se está tudo certo com o pedido e se há previsão de quando ele será postado. Obrigado
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Resposta da empresa
29/09/2026 às 11:32
Olá, bom dia!
Agradeço pelo seu contato e por aguardar o nosso retorno. Analisei individualmente o seu pedido #***** em nosso sistema e identifiquei que houve uma falha operacional que acabou estagnando a postagem inicial do seu pacote, gerando essa demora na atualização do rastreio.
Para resolver a situação com a máxima agilidade e evitar novos atrasos na entrega, realizamos a emissão da segunda via da etiqueta de despacho. O seu pacote foi priorizado para envio no fluxo imediato e permanecerá vinculado ao mesmo código de rastreamento.
Código de rastreamento: *****
Acompanharemos a atualização da postagem junto à transportadora até que o pedido seja efetivamente entregue. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Diego Santos - Loja Mundo Torajo
Consideração final do consumidor
29/09/2026 às 12:19
Muito bom o atendimento, esperarei ser postado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10