Pedido não localizado após pagamento via Pix
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
07/08/2026 às 10:27
ID: 255857795
Fiz uma compra ontem pelo site e realizei o pagamento via Pix agora cedo,ao tentar consultar o ***** não localiza. Estou com receio de ser [Editado pelo Reclame Aqui] esse site.
Não recebi nenhum e-mail confirmando o pedido também.
Email *****
Anexo comprovante de pagamento.
Fico no aguardo
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:08
Boa tarde!
Verificamos as informações utilizando o e-mail informado e localizamos seu pedido em nosso sistema.
Número do pedido:
#*****
O pedido foi realizado em 06/08/2026 às 22:40 e está registrado normally.
No momento, ele ainda não aparece na consulta por CPF em nosso site porque essa funcionalidade passa a exibir o pedido somente após a postagem. Enquanto isso, você pode acompanhar o andamento pelo link abaixo:
https://mundotorajo.com.br/checkout/v3/success/2037361902/7a83d56f78c67db96bd31d03664f8fc0bc54835f?from_admin=1
Seu pedido está em processamento e seguirá normalmente para as próximas etapas de preparação e envio.
Atenciosamente,
Diego Santos - Loja Mundo Torajo
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 15:33
Obrigada pelo rápido retorno, fiquei preocupada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10