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Rio de Janeiro - RJ

30/05/2026 às 14:08

ID: 250120339

Mundo Torajo
Comprei no site e ninguém responde
Meu filho está chorando esperando a camisa dele

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 10:59

Bom dia!

Agradeço pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Verificamos o seu pedido e identificamos que ele permanece dentro do prazo informado no momento da compra, com previsão máxima de entrega até 29/06.

Também realizamos atendimento diretamente com você para esclarecer as dúvidas referentes ao prazo, e ficamos felizes por conseguirmos alinhar as informações.

Seguimos acompanhando o pedido e permanecemos à disposição caso surja qualquer outra dúvida durante o processo.

Atenciosamente,
Diego Santos - Loja Mundo Torajo

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 11:04

Reclamei pois confundi que era 29/05 porém é 29/06.
Recebi retorno do Diego, foi um maravilhoso, super atencioso e me explicou tudo direitinho acalmando inclusive a ansiedade do meu filho que é criança

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10