Solicitação de cancelamento de pedido *****
Resolvido
Sorocaba - SP
04/08/2026 às 20:48
ID: 255630655
*****,
Enviei mensagem pelo campo contato pelo site. Para agilizar a minha solicitação gostaria que cancelassem o pedido ***** afim de que eu possa realizar outra compra somente com o novo livro da pessy.
Comprei o box teoria em dobro. Porém minha sobrinha ja tem a primeira edição.
Espero que minha solicitação seja atendida afim de evitar transtornos para ambos.
Não aguardo de um retorno positivo.
Obrigada.
Aline
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 10:03
Bom dia!
Agradecemos por entrar em contato e por nos explicar a situação.
Verificamos que sua solicitação foi atendida e o cancelamento do pedido #***** já foi realizado, assim como o estorno do pagamento.
Pagamento estornado em:
5 ago
09:25
Esperamos que você consiga realizar sua nova compra da forma que deseja. Será um prazer atendê-la novamente.
Atenciosamente,
Diego Santos - Loja Mundo Torajo
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 10:08
Muito obrigada pela confirmação de cancelamento e pelo retorno. Já efetuei a nova compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9