Caixa Detonada
Respondida
Maringá - PR
05/11/2021 às 14:25
ID: 132413829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma totoca pelo site e chegou ontem com a caixa toda https://******* em contato e avisaram q não tinha culpa q foi a transportadora q fez isso. Falta de respeito com o cliente pq como vou dar de presente com a caixa toda regaçada????
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Resposta da empresa
08/11/2021 às 11:48
Bom dia Eduardo, tudo bem?
Desde já lamentamos muito pelo ocorrido e, conforme te explicamos por telefone a nossa entrega é terceirizada, então não temos como responder pela empresa que prestou o serviço. Também conforme informado, nos colocamos a disposição caso queira fazer a troca ou devolução do produto. De qualquer forma, já encaminhamos a sua insatisfação a transportadora.
Gratos desde já pela sua compreensão,
Atenciosamente,
Equipe Mundo Toy