Enviou o produto diferente do anunciado
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2023 às 16:58
ID: 166706241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site da mundo vapor, selecionei o produto que eu desejava e finalizei a compra. Até ai tudo certo. O produto foi enviado dentro do limite. Ocorre que, a abrir a ******* que a pinagem do COIL era diferente ao do anúncio. Tentei contado com o número informado e se quer deram resposta. Até agora depois de 20 dias dias, chegando já a 30 dias da compra e nada foi feito. A minha indiginação é esperar m produto e chegar outro e ainda a frustação de não ter retorno dos responsáveis. Lamentável.
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 17:51
Olá, Argemiro como vai?
A última compra que você realizou em nossa loja foi em 10/09/*******. Acredito que sua compra tenha sido realizada em outro site!
Caso tenha sido realizada na Mundo DO vapor... não se refere a nossa loja. Por gentileza direcione a reclamação a loja. correta.
Att
Equipe Mundo vapor
Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 17:56
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10