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Belo Horizonte - MG

21/08/2023 às 12:02

ID: 170534041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no dia 03/08/23, paguei por frete de um dia útil e não rescrevi meu pedido. Após aguardar por semanas, a empresa enviou para um endereço que não era o meu. Devido aos padrões do correio, o ******* ao remetente, que assim que o recebeu nunca mais me respondeu em nenhuma plataforma de atendimento.

Hoje dia 21/08/23, não recebi meu pedido e sequer respostas sobre isso. Tento cancelar e sou ignorada.
Não indico e jamais compraria nessa empresa, são irresponsáveis e negligentes.

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Resposta da empresa

01/09/2023 às 15:03

Olá, Júlia, Como vai?

Não localizamos seu cadastro em nossa loja, Certifique-se que direcionou a reclamação a loja CORRETA. Lembrando que site mundo DO vapor. não é nosso site.

Att
Equipe Mundo vapor