Entrega da compra errada

Respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 10:20
ID: 247151827
Fiz uma compra, e veio errada quero cancelar mas os meios de atendimento ao cliente não respondem.Obrigada
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:11
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno com o seu pedido.
Já tratamos o seu caso internamente via WhatsApp e solicitamos a coleta do produto. Assim que a coleta for realizada, daremos sequência ao processo de reembolso conforme você solicitou.
Seguimos acompanhando para que tudo seja resolvido o mais rápido possível. Caso precise de qualquer apoio adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento