Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

28/04/2026 às 10:20

ID: 247151827

Fiz uma compra, e veio errada quero cancelar mas os meios de atendimento ao cliente não respondem.Obrigada

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:11

Olá!

Pedimos desculpas pelo transtorno com o seu pedido.

Já tratamos o seu caso internamente via WhatsApp e solicitamos a coleta do produto. Assim que a coleta for realizada, daremos sequência ao processo de reembolso conforme você solicitou.

Seguimos acompanhando para que tudo seja resolvido o mais rápido possível. Caso precise de qualquer apoio adicional, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento