Insatisfação com mau atendimento na loja Mundo Verde Belford Roxo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 19:58
ID: 248691189
Quero deixa registrada a minha insatisfação ao realizar uma compra na loja mundo verde de Belford roxo, não é primeira vez que sou atendida por funcionários mal educados. A uns 2 meses atrás fui comprar.uns.produtos naturais para montar um pré treino e ao pedir ***** de cada produto o funcionário colocou reclamando. Deixei de comprar lá e passei a comprar em outra loja só que hoje na outra loja faltou o guaraná em pó aí fui no mundo verde, pedi a funcionária ***** de guaraná em pó, a mesma pediu pra um rapaz me atender, o mesmo me perguntou, são quantas gramas senhora e eu *****, ele estalou a boca e colocou ***** no saquinho e perguntou ta bom ou quer que tire eu falei quero que tire, ele foi tirando e reclamando que era.um absurdo pegou o medidor e jogou dentro do recipiente do produto.
Pretendo nunca mais voltar na loja.
A pessoa pra trabalhar atendendo o público tem que ter um pouco mais de respeito e educação.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 12:57
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco. Entendemos totalmente sua insatisfação, principalmente por não ter sido a primeira vez que se sentiu desconfortável durante o atendimento em nossa loja.
Esse tipo de postura não condiz com o atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes, e seu relato é muito importante para que possamos apurar a situação internamente e tomar as devidas providências.
Estamos em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e entender melhor o ocorrido da melhor forma possível.
Mais uma vez, lamentamos pela experiência vivida e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:35
A empresa tentou resolver da melhor forma possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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