Mau Atendimento na Loja Mundo Verde - *****
Resolvido
Jundiaí - SP
20/05/2026 às 19:01
ID: 249231537
Sou cliente fiel do MUNDO VERDE, sempre fui muito bem atendida. Mas hoje infelizmente o atendimento dessa loja me decepcionou, loja situada na *****. E não foi culpa da atendente, e sim de quem tinha mais experiência na loja(gerente). Por sinal estava ao lado observando tudo, tanto a atendente como eu estávamos com dúvidas. . Sai apenas com um produto e o outro que precisava??? Fiquei sem suporte para comprar devido não saber onde estava o produto e sem atendimento adequado.
Fica aqui minha insatisfação.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:34
Olá!
Pedimos desculpas pela experiência relatada em nossa loja da Avenida Jundiaí. Entendemos sua insatisfação ao não receber o suporte necessário durante o atendimento, principalmente em um momento de dúvida sobre os produtos.
Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes, e seu relato é muito importante para que possamos alinhar a situação junto à equipe responsável.
Entramos em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e entender melhor o ocorrido.
Ficamos à disposição!
Equipe Mundo Verde.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:34
Vou voltar lá loja para ver o resultado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4