Não recebi meu pedido e o atendimento é péssimo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Novo Hamburgo - RS

16/09/2026 às 13:19

ID: 259218399

Efetuei uma compra no site, Pedido #*****639-01. Vieram efetuar a entrega no dia 28/08.
28/08/26 às 07:30 - Seu pedido não conseguiu ser entregue. Aguarde, nosso suporte já está atuando.
Tentaram entregar as 7:30 e escritório so bre as 8hs.

Dia 31/08 tentaram outra vez mas tiveram aqui as 18:46 - fora do horário comercial.
31/08/26 às 18:46 - O destinatário não foi encontrado no endereço. Vamos tentar entregar outra vez.
31/08/26 às 18:46 - O destinatário não foi encontrado no endereço. Vamos tentar entregar outra vez.

Dia 03/09
Retornando ao remetente
03/09/26 às 02:01 - Retornando ao endereço de coleta para devolver o pacote.
Motivo: O pacote está em processo de devolução para o remetente.
Devolvido ao remetente
07/09/26 às 10:24 - O pacote foi devolvido com sucesso ao endereço de coleta.
Motivo: O pacote foi devolvido para o remetente.

Mandei e-mail questonando e nao recebi nenhuma resposta.
Liguei agora e fiquei um tempão no telefone e ninguém atendeu.
Serviço é uma droga. Mal atendimento. Não retornam. Não recomendo.

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