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Maringá - PR

07/07/2026 às 10:50

ID: 253280935

Comprei um panetone, paguei e não recebi o produto. Falaram que iam devolver o dinheiro.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 15:30

Olá!

Lamentamos pelo transtorno causado e pedimos desculpas por não termos proporcionado a experiência que você esperava.

Informamos que o seu caso já foi tratado por nossa equipe e o estorno do valor foi realizado.

Além disso, encaminhamos o comprovante do estorno por meio do WhatsApp, para que você possa acompanhar a devolução junto à administradora do meio de pagamento, se necessário.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Mundo Verde

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 19:56

Tive o retorno. Foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10