Recusa de atendimento na personalização de garrafa no Salvador Shopping

Question

Recusa de atendimento na loja do Salvador Shopping, em Salvador/BA. Fui hoje, 29/05/26 para personalizar minha garrafa pacco. Ja tinha perguntado antes e eles disseram que faziam esse serviço por 30 reais. Uma atendente estava atendendo um casal que estava comprando uma garrafa pacco e personalizando tambem. Um outro atendente olhou minha garrafa e disse se eu não podia voltar no dia seguinte, que podia manchar/queimar a garrafa, que podia não dar certo. Nao entendi, pois me pareceu que não queria fazer. Comprei uns produtos e depois me direcionei pra essa outra atendente que estava atendendo o casal, perguntei se ela faria pq o outro rapaz disse que nao faria, e ela disse que faria. Esperei terminar o atendimento do casal e aí ela diz que não vai fazer, que vai chamar o rapaz(o que ja tinha enrolado na explicação). disse a ela que ja tinha conversado com ele e que preferia que ela fizesse. Aí ela diz que estava aprendendo, que podia estragar a garrafa e aí não teria outra pra me dar se estragasse (sendo que tinha acabado de personalizar a garrafa do casal que comprou na loja, sem ajuda de ninguém, nao tinha ninguem a seu lado orientando ou ajudando). Que humilhação ao cliente. Não comprei a garrafa na loja, mas comprei outros produtos, ia com frequencia lá e poderia tambem se tivesse sido bem atendida comprar uma garrafa nova. Porque dizem que fazem o serviço se na hora é para humilhar o cliente? Porque não dizem que só fazem se a garrafa for comprada na loja? nao façam os clientes de bobos, por favor. me senti humilhada.