Matrícula atrasada
Respondida
Santa Maria - RS
23/03/2023 às 16:28
ID: 161455699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Estou desde o início de Janeiro em processo de matrícula na faculdade Anhanguera pelo Quero Bolsa. Desde lá é me falado que em até 15 dias seria deferida a matrícula, e até agora nada. Quero que resolvam isso , pois as aulas até já começaram e eu nem tenho matrícula.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2023 às 11:58
Olá, Vinícius Kelpinski! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido, saiba que estamos trabalhando para que situações como essa não ocorram mais.
Sobre o que nos reportou, te encaminhei uma mensagem no privado orientando sobre o processo solicitado.
O seu estorno foi aprovado, assim que realizar o preenchimento do formulário com os dados bancários, daremos continuidade realizando a conferência com o banco e reembolsando o valor em conta (caso os dados bancários estejam corretos). Assim que o mesmo foi finalizado, realizaremos a comunicação por e-mail.
E saiba que por mais que não tenha sido neste momento, nossas portas sempre estarão abertas para você, então qualquer dúvida que surgir, é só chamar! Conte sempre conosco.
Te desejamos todo sucesso, grande abraço!
Julie Araújo
Equipe Quero Bolsa