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São Paulo - SP

20/04/2023 às 09:50

ID: 163219599

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Boa tarde.
Não fiz minha matrícula com código do quero bolsa de desconto, estou desde dia 15 tentando contato e sem sucesso, não irei utilizar a bolsa, sendo assim necessito do estorno. Pelo site desde dia 15 não tenho opção de cancelamento por estorno, não quero cupom.

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Resposta da empresa

27/04/2023 às 11:05

Olá, Aline Dias! Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido, saiba que estamos trabalhando para que situações como essa não ocorram mais

Sobre o que nos reportou, te encaminhei uma mensagem no privado para orientar sobre a sua solicitação.

O seu estorno foi finalizado, e o comprovante foi encaminhado no privado. Lembrando que, como você realizou o pagamento via PIX, o valor é devolvido à conta de origem.

E saiba que, por mais que não tenha sido neste momento, nossas portas sempre estarão abertas para você então qualquer dúvida que surgir, é só chamar! Conte sempre conosco.

Te desejamos todo sucesso, grande abraço!

Julie Araújo
Equipe Quero Bolsa